產品自安裝日 起在正常使用下保固1年，產品發生故障或損壞部份由本公司免費維修，但如因下列之原因發生不良或損壞，不在保固範圍內：

1、天災 、意外或人為疏忽。 ( 如:地震、水災、雷擊、颱風 等 )。

2、水質不良造成鏽蝕或結垢，( 如:使用非自來水或管線老舊 )。

3、 安裝方式或環境違反消防安全法規或有安全疑慮者(如:室內或密閉環境裝設屋外型機種)經告知仍未改善者，無法進行維修服務。

4、未 依照產品手冊之使用提示進行安裝及操作或使用未經認可之配件者。

5、不符允許使用之環境或規格 : ( 如:瓦斯種類、瓦斯壓力、水壓或 使用電壓不符規格造成損壞 ) 。

6、安裝後因搬遷或其他原因於移運過程發生碰撞及震動等狀況造成損壞。

7、家庭用機器使用 於營業用途，( 如:游泳池、餐廳、 旅館、 溫泉會館 )。

8、環境因素造成線路或零件氧化，( 如:高溫潮濕、長期曝曬或雨淋造成退色或 鏽蝕 )。

9、維修現場如有安全疑慮者無法進行保固維修  (如:安裝懸掛於外牆無法接近的地方 )

本說明書內容若有變更等未盡事 宜，本公司保有條文修改之權利，不另通知。
 

為了盡快處理您的服務需求，請務必詳盡填寫資料，以便我們客服人員為您 盡快安排處理。本公司對您所填寫資料絕對保密，如有任何疑慮，可於上班時間直接來電洽詢！

注意：如遇颱風、大雨等不可抗拒之天然災害時，本公司為顧及人員作業安 全，依行政院人事行政局與縣市政府停班停課之公告為準將不安排外修服務，若造成不便之處，敬請見諒。